Política de Privacidad | Smatch

Última actualización: 7 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad rige la manera en que Smatch recopila, usa, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un "Usuario" o "Tú" y en forma posesiva, "Tu") de la aplicación y sitios web de Smatch ("Smatch", "Smatch App", "App", "Aplicación" y "Sitios Web"). Esta política de privacidad se aplica a la aplicación y todos los productos y servicios ofrecidos por Appik Studio Sarl, y se aplica a toda la correspondencia y comunicaciones entre Appik Studio Sarl y sus Usuarios y será vinculante para las partes, salvo que se especifique lo contrario.

Estos servicios ofrecidos por Smatch implican un gran nivel de confianza de su parte. Tomamos esta confianza muy en serio y hacemos de la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales proporcionados a nuestros Usuarios nuestra máxima prioridad. Por favor lee la siguiente política para conocer nuestras prácticas de privacidad.

Al descargar y/o usar la App y/o beneficiarte de los servicios, los Usuarios consienten expresamente nuestra recopilación, uso y divulgación de tu información de acuerdo con los términos de esta Política.

Recopilación de información

Información que nos proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

Información de cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, edad, género, fotos, biografía y cualquier otra información que elijas proporcionar;
Información deportiva, como deportes y geolocalización, tu nivel de juego, disponibilidad, horario de práctica preferido;
Información sobre otros, como nombres, direcciones de correo electrónico y otra información sobre personas que invitas a usar nuestros Servicios, que se registran para recibir servicios de coaching o que autorizas a recibir notificaciones;
Otra información que elijas proporcionar, como cuando participas en una encuesta, concurso, promoción, cuestionario o área interactiva de los Servicios, solicitas soporte técnico o de atención al cliente, te comunicas con nosotros a través de servicios de redes sociales de terceros o de otra manera.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando accedes o usas nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre ti, incluyendo:

Información de registro: Recopilamos información de registro sobre tu acceso y uso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de navegador que usas, tiempos de acceso, páginas vistas, tu dirección IP y la página que visitaste antes de navegar a nuestros Servicios.
Información del dispositivo: Recopilamos información sobre la computadora o dispositivo móvil que usas para acceder a nuestros Servicios, incluyendo el modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.
Información de ubicación: Con tu consentimiento, recopilaremos información de ubicación cuando accedas o uses nuestros Servicios y, si la configuración de tu dispositivo lo permite, en "segundo plano".
Cookies y tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos varias tecnologías para recopilar información, incluyendo cookies, web beacons, almacenamiento web e identificadores de dispositivos.

Uso de la información

Podemos usar la información sobre ti para varios propósitos, incluyendo:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicites;
Gestionar tu cuenta y enviarte información relacionada;
Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes;
Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, ofertas y eventos;
Monitorear y analizar datos, tendencias, uso y actividades;
Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales;
Personalizar y mejorar nuestros Servicios;

Compartir información

Podemos compartir información sobre ti de la siguiente manera:

Con clubes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre;
Cuando creas un perfil o participas en las áreas interactivas de nuestros Servicios;
En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es requerida por ley;
Si creemos que tus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos de usuario o políticas;
En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición;

Tus opciones

Información de cuenta

Puedes acceder, actualizar, corregir o eliminar información sobre ti en cualquier momento accediendo al panel de tu cuenta. Si deseas desactivar tu cuenta, visita nuestra página de Configuración de la App y haz clic en "eliminar tu cuenta".

Información de ubicación

Cuando inicies por primera vez cualquiera de nuestras aplicaciones móviles que recopilan información de ubicación, se te pedirá que consientas la recopilación de esta información por parte de la aplicación. Posteriormente puedes detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias de tu dispositivo móvil.

Seguridad

Tenemos procedimientos de seguridad para proteger nuestra base de datos de usuarios contra pérdidas y uso indebido, y solo permitimos el acceso cuando es necesario, y bajo estrictas directrices sobre qué uso se puede hacer de los datos personales contenidos en ella.

Privacidad de los niños

Proteger la privacidad de los más jóvenes es especialmente importante para Smatch. Por esa razón, Smatch nunca recopila ni mantiene información en su aplicación o sitios web de personas que se sabe y confirma que son menores de 16 años y ninguna parte de la aplicación está estructurada para atraer a menores de 16 años.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad y todos los asuntos que surjan de ella o se relacionen con ella se regirán por las leyes sustantivas de Suiza. Cualquier controversia, reclamación o disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la sede de Appik Studio Sarl.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de esta aplicación o tus relaciones con esta aplicación, contáctanos en: support@smatchsports.com