Politique de Confidentialité | Smatch

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026

Cette Politique de Confidentialité régit la manière dont Smatch collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur » ou « Vous » et sous forme possessive, « Votre ») de l'application et des sites web Smatch (« Smatch », « Smatch App », « App », « Application » et « Sites Web »). Cette politique de confidentialité s'applique à l'application et à tous les produits et services offerts par Appik Studio Sarl, et s'applique à toute correspondance et communication entre Appik Studio Sarl et ses Utilisateurs et sera contraignante pour les parties, sauf indication contraire.

Ces services offerts par Smatch impliquent une grande confiance de leur part. Nous prenons cette confiance très au sérieux et faisons de la sécurité et de la confidentialité des Données Personnelles fournies à nos Utilisateurs notre priorité absolue. Veuillez lire la politique suivante pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité.

En téléchargeant et/ou en utilisant l'App et/ou en bénéficiant des services, les Utilisateurs consentent expressément à notre collecte, utilisation et divulgation de vos informations conformément aux termes de cette Politique.

Collecte d'informations

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement. Les types d'informations que nous pouvons collecter comprennent :

Informations de compte, telles que votre nom, adresse e-mail, mot de passe, âge, genre, photos, biographie et toute autre information que vous choisissez de fournir ;
Informations sportives, telles que les sports et la géolocalisation, votre niveau de jeu, disponibilité, horaire de pratique préféré ;
Informations sur les autres, telles que les noms, adresses e-mail et autres informations sur les personnes que vous invitez à utiliser nos Services, qui s'inscrivent pour recevoir des services de coaching ou que vous autorisez à recevoir des notifications ;
Autres informations que vous choisissez de fournir, par exemple lorsque vous participez à une enquête, un concours, une promotion, un quiz ou une zone interactive des Services, demandez une assistance technique ou client, communiquez avec nous via des services de médias sociaux tiers ou communiquez autrement avec nous.

Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous accédez à ou utilisez nos Services, nous collectons automatiquement des informations vous concernant, notamment :

Informations de journal : Nous collectons des informations de journal sur votre accès et utilisation de nos Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle de matériel, le système d'exploitation et sa version, les identifiants uniques de l'appareil et les informations sur le réseau mobile.
Informations de localisation : Avec votre consentement, nous collecterons des informations de localisation lorsque vous accédez à ou utilisez nos Services et, si les paramètres de votre appareil le permettent, en « arrière-plan ».
Cookies et technologies de suivi : Nous et nos prestataires de services utilisons diverses technologies pour collecter des informations, notamment des cookies, des balises web, le stockage web et des identifiants d'appareils.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins, notamment pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
Fournir et livrer les produits et services que vous demandez ;
Gérer votre compte et vous envoyer des informations connexes ;
Répondre à vos commentaires, questions et demandes ;
Communiquer avec vous sur les produits, services, offres et événements ;
Surveiller et analyser les données, tendances, utilisation et activités ;
Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales ;
Personnaliser et améliorer nos Services ;

Partage d'informations

Nous pouvons partager des informations vous concernant comme suit :

Avec des clubs, fournisseurs, consultants et autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer un travail en notre nom ;
Lorsque vous créez un profil ou participez aux zones interactives de nos Services ;
En réponse à une demande d'informations si nous pensons que la divulgation est requise par la loi ;
Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d'utilisateur ou nos politiques ;
Dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise ou acquisition ;

Vos choix

Informations de compte

Vous pouvez accéder, mettre à jour, corriger ou supprimer les informations vous concernant à tout moment en accédant au tableau de bord de votre compte. Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez visiter notre page Paramètres de l'App et cliquer sur « supprimer votre compte ».

Informations de localisation

Lorsque vous lancez pour la première fois l'une de nos applications mobiles qui collecte des informations de localisation, il vous sera demandé de consentir à la collecte de ces informations par l'application. Vous pouvez par la suite arrêter la collecte de ces informations à tout moment en modifiant les préférences de votre appareil mobile.

Sécurité

Nous avons mis en place des procédures de sécurité pour protéger notre base de données utilisateurs contre la perte et l'utilisation abusive, et nous n'autorisons l'accès à celle-ci que lorsque cela est nécessaire, et selon des directives strictes quant à l'utilisation qui peut être faite des données personnelles qu'elle contient.

Confidentialité des enfants

Protéger la vie privée des plus jeunes est particulièrement important pour Smatch. Pour cette raison, Smatch ne collecte ni ne conserve jamais d'informations sur son application ou ses sites web provenant de personnes dont il est confirmé qu'elles ont moins de 16 ans et aucune partie de l'application n'est structurée pour attirer des personnes de moins de 16 ans.

Droit applicable

Cette Politique de Confidentialité et toutes les questions qui en découlent ou s'y rapportent seront régies par le droit matériel suisse. Toute controverse, réclamation ou litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du siège d'Appik Studio Sarl.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, les pratiques de cette application ou vos relations avec cette application, veuillez nous contacter à : support@smatchsports.com